Способ доставки
- самовывоз со склада
- транспортная компания
Условия оплаты
После оформления заявки на нашем сайте менеджер свяжется с вами в течение нескольких часов.
Изготовление от 1 дня до 1 недели в редких случаях.
Отправляем транспортной компанией CDEK, ПЭК, Деловые линии, Почта России.
Оплата доставки при получении.
Вопросы про доставку
Возможен ли самовывоз заказанного товара?
Да, возможен. Вы можете самостоятельно забрать заказ в пунктах выдачи товаров в нескольких городах России.
Как осуществляется доставка в регионы?
Предусмотрено несколько вариантов доставки: транспортные компании, курьерская доставка и почта России.
Вы можете выбрать любой удобный для вас способ и указать желаемую дату доставки. Для более точного расчета стоимости доставки обращайтесь к менеджерам в онлайн-чат.
Как рассчитать стоимость доставки в дальние регионы?
Для точного расчета стоимости доставки вашего заказа задайте вопрос через онлайн-консультанта.
Отправляете кальян за границу?
Да, мы осуществляем доставку за границу. Итоговую стоимость перевозки поможет рассчитать наш менеджер.
Условия возврата кальянов
1. Общие положения
Настоящие условия регулируют возврат и обмен товаров, приобретённых в интернет-магазине. Возврат товара надлежащего качества возможен в течение 14 дней с момента получения, при сохранении товарного вида, потребительских свойств, упаковки и ярлыков.
2. Возврат товара надлежащего качества (товар не понравился внешне)
Если товар не имеет дефектов, но не подошёл по внешнему виду, цвету, размеру или комплектации:
- Покупатель вправе вернуть товар в течение 14 дней после получения.
- Доставка возврата оплачивается за счёт покупателя.
- Товар должен быть неиспользованным, с сохранением оригинальной упаковки и комплектации.
3. Повреждение товара при возврате
Если возвращаемый товар был повреждён в процессе транспортировки (по вине покупателя или перевозчика), и это привело к утрате первоначального вида:
- Продавец вправе уменьшить сумму возврата на размер компенсации за потерю товарного вида.
- Размер компенсации определяется в зависимости от степени повреждений и возможности дальнейшей реализации товара.
4. Возврат товара с дефектами (по вине продавца)
Если товар имеет производственные дефекты или был повреждён при доставке продавцом:
- Доставка возврата оплачивается продавцом.
- Покупатель вправе требовать замену, ремонт или возврат полной стоимости.
При оформлении заказа, указывайте ссылку или ник профиля в телеграмме.